Senden Sie uns bitte zunächst eine schriftliche Reklamation mit einen vollständig ausgefüllten Gewährleistungsantrag per E-Mail an service@scandiesel.de oder legen Sie diesen der Rücksendung bei. Für jede Reklamation und jedes Bauteil muss der Antrag komplett ausgefüllt werden. Die wichtigsten Angaben sind unsere Rechnungsnummer, die Artikelnummer, eine genaue Fehlerbeschreibung sowie, falls vorhanden, die Seriennummer und das Inbetriebnahmedatum.

Schäden oder Gewährleistungsfälle sollten uns so schnell wie möglich gemeldet werden, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach ihrem ersten Auftreten. Bitte melden Sie sich unbedingt bei uns, bevor Sie eigene Maßnahmen ergreifen.

Ja, wir bieten Wartungs- und Reparaturservices für Motoren verschiedenster Hersteller an. In jedem Einzelfall prüfen wir, ob wir die Arbeiten direkt durchführen können. Falls nötig, greifen wir auf unser deutschlandweites Servicepartnernetzwerk zurück, um Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie uns mit den Details zu Ihrem Motor, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.